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关系营销理论及策略
作者姓名:蔡立燕  方晓平
作者单位:中南大学商学院,中南大学交通运输学院 湖南 长沙 410075,湖南 长沙 410075
摘    要:关系营销是对传统交易营销观念进行变革的新型营销理论。分析传统营销与交易营销的区别,运用关系营销的市场模型,研究了如何与市场建立关系和应取的策略。

关 键 词:关系营销  交易营销  关系  市场
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