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部属情绪失控的恰当处理
引用本文:尚水利.部属情绪失控的恰当处理[J].领导科学,2009(4).
作者姓名:尚水利
作者单位:国际关系学院公共管理系;
摘    要:工作任务的繁重、衡量标准的严格、日复一日单调枯燥的工作、生活的不如意等,都会导致部属因过度紧张而情绪失控。即使是最好的部属,偶尔也会有反常的时候,会发脾气。作为领导者,当部属对你发火时,你该如何应对?

关 键 词:解决问题  部属  工作任务  情绪失控  处理  衡量标准  过度紧张  领导者  
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