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| 医院也要有公关意识 | |
| 作者姓名： | 龚京联 |
| 摘 要： | 医疗改革大潮,打破了过去医院吃皇粮、等拨款的旧模式。医院之间竞争愈演愈烈,医院要生存,要发展,要效益,就要赢得患者的信任,就要有明确的公关意识。形象的魅力医院树立良好的形象,是吸引病人首要环节。医院形象:概括讲就是全社会对医院在医疗保健服务中综合效应的整体印象,是一种综合评价和心理认同。形象是医院一项宝贵的无形资产,现在人们看病择医,不仅考虑医 |
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