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产品预售、退货策略和消费者无缺陷退货行为
引用本文:李勇建,许磊,杨晓丽.产品预售、退货策略和消费者无缺陷退货行为[J].南开管理评论,2012,15(5).
作者姓名:李勇建  许磊  杨晓丽
作者单位:1. 南开大学商学院
2. 山东省科技发展战略研究所
基金项目:中央高校基本科研业务费专项资金资助项目,教育部人文社会科学重点研究基地重大项目
摘    要:本文研究了在产品需求和消费者产品估价均不确定的情况下,报童零售商的预售策略和无缺陷退货问题.零售商可以提供三种销售策略:不提供预售、提供部分退款退货服务的预售策略和提供全额退款退货服务的预售策略,所有预订产品在正常销售季节交付.研究发现,预订产品的全额退款退货策略和不提供退货策略都可能导致库存风险和估价不确定风险的不合理分摊,而最优的退货策略是部分退款退货策略,且最优退货价格为产品的残余价值.此外,全额退款和部分退款的退货策略只影响零售商的预售利润和销售季节退货量,并不影响零售商在正常销售季节的期望利润.研究还表明,预售需求和正常销售需求的相关性越高,预售优势越明显.

关 键 词:顾客行为  预售  退货策略  不确定估价  价格折扣

Advance Selling, Return Policy and Failure False Return for a Newsvendor Retailer
Li Yongjian , Xu Lei , Yang Xiaoli.Advance Selling, Return Policy and Failure False Return for a Newsvendor Retailer[J].Nankai Business Review,2012,15(5).
Authors:Li Yongjian  Xu Lei  Yang Xiaoli
Abstract:
Keywords:
本文献已被 万方数据 等数据库收录!
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