社工的“刚柔并济”

“黄社工,你刚刚好凶啊。”坐在一旁的晓玲小声对社工说。“是吗？真的有很凶吗？”社工笑着反问道。在社工站阅览室里,锐志和丁海一来到就大声喧哗,社工走过去笑着告诉他们看看墙上贴着的“阅览须知”中“阅览室里保持安静”的提示,他们轻轻应了社工一声之后,走到另一个位置,不仅继续说话,甚至开始小打小闹起来。