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| 单位员工间争端的类型与化解路径 | |
| 引用本文： | 录柯.单位员工间争端的类型与化解路径[J].领导科学,2020(11):17-19. |
| 作者姓名： | 录柯 |
| 作者单位： | 郑州商学院马克思主义学院 |
| 基金项目： | 2020年度河南省高等学校教育重点科研项目(项目编号:20A630042)。 |
| 摘 要： | 单位员工间的争端主要表现为关系争端、任务争端和过程争端三种类型。关系争端容易诱发任务争端和过程争端,任务争端中容易产生过程争端,任务争端和过程争端又会加剧关系争端。化解争端,应建立自下而上、自上而下和水平三个方向的单位沟通机制;规范任务争端的处理程序,明晰各部门和员工的任务职责,使过程争端保持尽可能低的水平;利用培训等措施改善员工之间的关系,削弱或减少关系争端;提高单位管理层面对挑战的能力,使其能够审时度势,依据单位员工争端情况及时应对。 |
| 关 键 词： | 单位 领导者 员工 关系争端 过程争端 任务争端 化解 |
Types and Resolutions of Disputes Among Staffs in One Unit |
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