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危机公关与假冒伪劣
引用本文:廖仲毛.危机公关与假冒伪劣[J].经营与管理,2002(3):43.
作者姓名:廖仲毛
作者单位:江西
摘    要:时下,媒体热衷于谈危机公关,一些出了问题的企业更是利用一切机会搞危机公关。危机公关真有那么神吗?比如南京的冠生园,用陈年馅做月饼,卖给消费者,这样做了好几年,被中央电视台曝了光,人们才知道这一黑幕。可是这家企业还说什么月饼厂都是这样子做的,他们做了好多年也没有什么问题。当地的媒体还拿什么保护民族工业作幌子,为其辩护。这样的危机公关,只能引来更多的批评。如果南京冠生园真的要结束危机,只有接受教训,改进生产,真正对消费者的健康负责,如果继续坚持用老办法生产月饼,只能走上绝路。此前被中央电视台曝光的某…

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