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| 打造温馨“家园”提升优质服务水平 | |
| 作者姓名： | 苏勤 姚东社 黄华 刘芹 |
| 作者单位： | 江苏省泰州市人口计生委 邮编:225300(苏勤，姚东社，黄华)，江苏省泰州市人口计生委 邮编:225300(刘芹) |
| 摘 要： | 江苏省泰州市人口计生委坚持以人为本的原则,创新乡镇中心站建设,大力开展需求服务,推行满意服务,有效地提高了群众对计生工作的满意程度。群众称乡镇中心站为“温馨家园”,把计生部门当作“娘家”。一、强化能力建设,营造“温馨家园”良好氛围实践证明:人口计生部门服务能力、水平和态度,对群众参与计生工作的积极性有着重要的影响。泰州市人口计生委把增强乡镇中心站服务能力放在提高群众满意率的首位,把夯实服务基础、优化服务环境、改善服务态度作为关键措施来抓,使中心站在工作上有作用,在社会上有地位,在群众中有信誉。1.构建以中心站… |
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