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| 提醒服务值得提倡 | |
| 作者姓名： | 潘胜文 |
| 摘 要： | 我在一家商场里买了一个高压锅。当我拿着锅准备离开时,售货员追着告诫我说：“回家 装垫圈之前,千万不要忘了给垫圈抹上点油,否则锅盖很难盖上。”果然,给垫圈抹上油后 ,锅盖很容易便盖上了。售货员那句宝贵的提醒省了我许多麻烦。说实在话,如果没有那句 提醒,我很有可能会认为该锅存在质量问题而费时费力地将其送到商场请求退换的。 如今,市场竞争的激烈程度已远远超过了几年前,各商家都在搞各种名目的促销活动 ,“服务促销”也成为他们的促销方式之一。但是,遗憾的是,许多商家“服务促销”的水 平仅停留在退换、维修、上门… |
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