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企业危机公关中信息服务的问题及策略研究
作者姓名:霍叶青
作者单位:四川大学工商管理学院;
摘    要:企业面临的外部经营环境和内部经营条件发生了急剧的变化,信息成为了危机公关中的重要环节。本文剖析了企业危机公关中的信息服务存在的主要问题,并提出诸如构建危机管理信息系统、建立信息传递与沟通机制等相应的解决对策来加强信息服务。

关 键 词:危机公关  企业  信息服务  信息沟通
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