UGC参与主体自主治理模型与实现路径——基于扎根理论的多案例研究 |
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引用本文: | 徐沛雷,彭正银,张晨.UGC参与主体自主治理模型与实现路径——基于扎根理论的多案例研究[J].管理工程学报,2024(2):255-270. |
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作者姓名: | 徐沛雷 彭正银 张晨 |
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作者单位: | 1. 太原科技大学经济与管理学院;2. 天津财经大学商学院 |
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基金项目: | 国家社会科学基金重大项目(21&ZD135);;国家自然科学基金项目(71772134)~~; |
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摘 要: | 用户生成内容(user-generated content,UGC)行业的高速增长为网络市场带来了新的生机与活力,但也不可避免地出现内容质量方面的负面问题,治理形势严峻。本文在界定UGC内容问题本质为其参与主体的“搭便车”行为基础上,分析了现有集体行动困境的治理思路,通过多案例扎根方法,构建了UGC参与主体的自主治理模型及其实现路径。研究发现,UGC参与主体之间通过带动性激励、包容性审核、去中心化匹配三种行动情境展开相互之间的互动行为,并通过UGC信息链“内容生成—内容审核—内容分发”三个不同阶段的行为决策,最终实现自主治理。研究为有效解决UGC内容问题、改善国家网络内容生态提供了一定的参考思路和决策依据。
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关 键 词: | UGC 参与主体 自主治理 信息链 多案例研究 |
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