和谐才能发展:一位银行行长的经营宝典——访中国工商银行广西分行行长 张恪理

中国工商银行广西分行自谋职业人员群访问题2003年曾被广西自治区党委列为十大信访突出问题之一。2004年4月,该行新一届领导班子成立后,经过努力工作,在半年时间内群访的问题得到了稳定。同时,各项业务均衡、协调快速发展,全行经营效益和资产质量稳步提高,主要业务指标创历史新高。2004年,各项存款增加121亿元,同比增加61亿元,增量排全国一级分行第15位,排广西银行同业增量第2位;各项贷款增加90亿元,同比增加23亿元,排全国一级分行第7位;在支持广西经济建设方面荣获自治区政府银行支持地方经济建设二等奖。2005年上半年,广西分行继续保持良好的发展态势,实现自谋职业人员零群访,在全国一级行绩效考核中名列第11位……在短短一年多的时间里,这样一个奇迹是如何产生的呢?中国工商银行广西分行行长张恪理向我们讲述了他们的经营故事。