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| 重新认识上帝—— 读《广告客户管理 》的启示 | |
| 作者姓名： | 敖昊天 吴雍容 |
| 作者单位： | 湖南声屏文化产业发展有限公司,湖南,株洲,412000 |
| 基金项目： | 湖南省社科基金成果项目"广告客户管理"，湖南省教育厅科学研究项目"新媒体时代品牌区域传播创新研究" |
| 摘 要： | 陈艳彩的<广告客户管理>一书阐述了对广告客户开发、培育、管理以及观念、制度、操作流程等诸多方面的见解,提出了应对客户危机、建立长期合作关系的战略与战术的思考与实施方案.特别是在如何与客户"上帝"相处的问题上,创建了一种全新的公关理念,给人以耳目一新的感觉. |
| 关 键 词： | 广告客户 客户管理 客户关系 |
| 收稿时间： | 2009-11-13 |
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