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| 浅谈构建面向顾客的人力资源管理机制 | |
| 作者姓名： | 熊媛媛 |
| 作者单位： | 北京国家会计学院 |
| 摘 要： | 面向顾客是现代人力资源管理发展的新趋势,它的价值理念主要包括顾客是上帝、服务至上、以顾客为导向和让顾客满意.构建面向顾客的人力资源管理机制需要从文化机制、激励机制、培训机制、评价机制、支持性管理方式和工作再设计几个方面入手.本文对此进行了具体分析. |
| 关 键 词： | 面向顾客 人力资源管理 机制 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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