|
|||||
|
|
| 主动沟通才能解开居民的心结 | |
| 引用本文： | 周姣娥.主动沟通才能解开居民的心结[J].社区,2012(13):41. |
| 作者姓名： | 周姣娥 |
| 摘 要： | 作为一名社区工作者,我深感自己工作压力大,在处理与居民的关系时难免会有纠结,但在实践中,我感觉良好的沟通能起到事半功倍的作用,也能使我们获得居民的理解和增加工作的自信。这个月,苗山社区组织党员进行卫生整治活动,当时看到有居民在绿化地上种植了农作物,我们就把它拔除了。快下班时,有一位居民打电话来,口气很急,质问社区是不是把她种的农作物拔掉了。在得到肯定的答复后,她说绿地上长着青草我们不拔,她把这个草拔了,播了种子,我们二话不说就把它拔了,而且这个种子是她花了很大心思, |
| 关 键 词： | 居民 社区工作者 农作物 沟通 工作压力 社区组织 绿化地 种子 主动 公共绿地 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |