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崇州市:打造经办多平台践行社保优服务
作者姓名:张德海
作者单位:成都崇州市社保局
摘    要:
成都崇州市社保局围绕“一制五化多平台”的核心,坚持“给自己找麻烦,让群众得方便”的理念,在社保大厅服务持续优化的基础上,积极拓展基层实体平台和自助服务的网络平台,以群众需求和供给质量为导向,满足群众在实体大厅获得即时服务,在网上大厅获得实时服务,在移动终端随时随地获得服务的需求,实践了“零距离”与“最多跑一次”的服务理念。

关 键 词:实时服务  网络平台  移动终端  自助服务  需求和供给  崇州市  零距离  持续优化
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