微博舆情下政府危机公关的困境与对策 |
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作者姓名: | 林亚芬 |
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作者单位: | 福建师范大学公共管理学院,福建福州350007 |
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摘 要: | 随着微博用户的不断增加,微博舆情的影响力越来越大。微博舆情对政府危机公关的判断力和处理能力提出了新的要求。政府在应对突发事件中仍存在较多问题,诸如舆情监控难度大、政府官员素质低下、政府危机公关管理机制不健全、政府信息不够透明等。对此,政府应当下大力气做好微博舆情下的政府危机公关工作,促进服务型政府的转型。
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关 键 词: | 微博 微博舆情 政府危机公关 |
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