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如何进行离职员工关系管理
引用本文:赵永强,张大亮.如何进行离职员工关系管理[J].管理现代化,2004(3).
作者姓名:赵永强  张大亮
作者单位:浙江大学管理学院,浙江大学管理学院 浙江,杭州310027,浙江,杭州310027
摘    要:随着环境变化与观念的更新,员工离职率的提高成为必然趋势,如何看待和处理与离职员工关系,发挥离职员工的价值成为企业人力资源管理的新课题。本文通过引入内部营销和客户关系管理的理念来看待离职员工,并有针对性地提出了加强离职员工管理的一些策略与方法。

关 键 词:离职员工  关系管理
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