移动商务采纳的信任因素研究 |
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引用本文: | 闵庆飞,季绍波,孟德才.移动商务采纳的信任因素研究[J].管理世界,2008(12). |
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作者姓名: | 闵庆飞 季绍波 孟德才 |
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作者单位: | 大连理工大学管理学院;加拿大卡尔顿大学商学院; |
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基金项目: | 国家自然科学基金项目(70602032)的支持 |
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摘 要: | 消费者信任是影响移动商务发展的关键因素之一。本文提出移动商务的信任因素模型,利用问卷调查方法收集数据,对模型进行了实证检验。结果表明,技术信任、移动供应商信任和基于制度的信任被确定为主要影响因素,其中制度信任在现阶段起主要作用。
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关 键 词: | 移动商务 信任 采纳 |
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