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从“一门式”到“一口式”
作者姓名:
汤祥云
摘 要:
上海市黄浦区小东门街道地处上海中心城区的老城区,户籍人口近11万人,以困难弱势群体居多。为了方便居民办理业务,2006年初,街道建立了有123名工作人员的社区事务受理中心,在业务大厅里,按劳动、民政、计生、医保等分类设立了近20个“归口式”窗口,居民像到银行办事一样,可以根据自己的业务类型“对号入座”办理,即人们常说的“一门式”服务。这给过去要跑多个地方、
关 键 词:
上海中心城区
业务类型
户籍人口
弱势群体
社区事务
工作人员
老城区
黄浦区
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