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| 预订市场 | |
| 引用本文： | 宋金格.预订市场[J].经营与管理,2001(4):45. |
| 作者姓名： | 宋金格 |
| 摘 要： | 市场是一个很民主的机制，每个企业都有权为客户创造价值，对客户而言最重要的是一个企业能为他提供什么价值。一个成功企业最大财富是它的忠诚的客户，许多不基于客户导向的错误决定，都将导致企业产品在市场上萎缩。 举世闻名的中国瓷器出口英、法等国后，并不热销，国内的商家难解其谜。日商分析出了其中的原因：欧洲人鼻子长，而中国茶杯四周边沿一样高，品茶、喝酒都不方便。于是，他们对原产品稍加改动，研制出一种斜口杯。新产品一上市，立时在欧洲市场成为抢手货。 产品要占据市场制高点，立于不败之地，就必须研究和满足消费者需求… |
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