|
|||||
|
|
| 数据挖掘技术在CRM中应用的过程研究 | |
| 引用本文： | 戴艳红.数据挖掘技术在CRM中应用的过程研究[J].中国管理信息化,2007,10(4):43-44. |
| 作者姓名： | 戴艳红 |
| 作者单位： | 河北政法职业学院计算机系 石家庄050061 |
| 摘 要： | 本文介绍了客户关系管理的概念,并对数据挖掘的概念和技术方法做了简要说明,最后着重介绍了在客户关系管理中应用数据挖掘技术的过程。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 数据挖掘 电子商务 |
| 文章编号： | 1673-0194(2007)04-0043-02 |
| 修稿时间： | 2006年11月20 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |