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保险客户关系管理初探
作者姓名:王丽平
作者单位:中国人寿保险股份有限公司伊春分公司
摘    要:
客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更大程度的偏爱,留住他们并以此提升企业业绩的一种策略。

关 键 词:保险  客户关系管理
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