| 中小高新技术企业营销绩效评价指标体系构建的实证研究 |
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| 作者姓名： | 杨楠 |
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| 作者单位： | 中原工学院经济管理学院 |
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| 基金项目： | 国家社科基金项目“创业视角的微型企业发展问题研究”(苗莉主持,编号为12BGL048);河南省政府决策研究招标课题“河南省优化产业投资结构问题研究”(杨楠主持,编号2013B386);河南省软科学研究项目“河南省高新技术产业自主创新能力的培养与提升研究”(杨楠主持,项目批准号132400411148)的阶段性成果 |
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| 摘 要： | 为使企业能在激烈的市场竞争中生存发展,适时开展营销绩效评价是中小高新技术企业的必然选择,但在中小高新技术企业市场营销绩效评价的理论研究方面,还存在明显不足。鉴于这种情况,论文运用因子分析法,将绩效评价相关理论引入中小高新技术企业的营销领域,选取了50家中小高新技术上市公司相关数据,构建了中小高新技术企业营销绩效评价模型,围绕营销创新能力、营销策划执行能力、顾客感知与体验效果、盈利能力等四个因子,对样本企业的营销绩效进行了综合评价,最终验证了指标体系和模型的科学性与实用性。通过实证分析发现营销创新能力对中小高新技术企业营销绩效的影响程度较高,提高企业营销创新能力是中小高新技术企业提高营销绩效的重要途径。
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| 关 键 词： | 中小高新技术企业 绩效评价 营销 客户感知 创新能力 |
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