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| 产品安全负面信息对消费者风险认知的影响分析 | |
| 引用本文： | 刘燕,纪成君.产品安全负面信息对消费者风险认知的影响分析[J].统计与决策,2013(2):89-92. |
| 作者姓名： | 刘燕 纪成君 |
| 作者单位： | 1. 辽宁工程技术大学公共管理与法学院,辽宁阜新,123000 2. 辽宁工程技术大学工商管理学院,辽宁葫芦岛,125105 |
| 基金项目： | 教育部人文社会科学研究青年基金项目(llYJC630144) |
| 摘 要： | 产品安全负面信息的消费者风险认知的研究,有助于企业应对可能出现的产品危机.文章通过实验获得527名消费者的风险认知信息,探索了产品安全事件中的产品安全负面信息在消费者风险认知中波及范围、程度和波动的幅度.研究结果表明不同程度的产品安全负面信息都会影响到消费者的风险认知,而且不同程度的产品安全负面信息在消费者风险认知中波及范围、程度和波动的幅度方面有差别. |
| 关 键 词： | 产品安全 信息 风险认知 维度 |
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