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杂志ISSN号
怎样与上访者交谈
作者姓名:
薛艳丽
摘 要:
在政府机关的信访工作中,接待上访者需根据上访者的不同表述形态,抓住上访者的意图。适当地给予解释、答复和处理。
关 键 词:
上访者
交谈
信访工作
政府机关
表述形态
答复
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