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| 让你的上帝幸福 | |
| 作者姓名： | Janice Obuchowski |
| 摘 要： | 当你掌握了现有客户的行为特征,你就能根据他们的选择来预测其他客户的喜好你可能会说:顾客就是上帝,但是你真的会像对上帝一样, 忠诚对待自己的客户吗?你能预见到他们的需求、他们的行为吗?你能采取行动彻底地满足客户的需求,让他们感觉除了你,别无他求吗? 和客户建立这样的关系并非易事,但按照Don Peppers和 |
| 关 键 词： | 上帝 幸福 客户 行为 感觉 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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