CATI技术的应用前景

一、CATI技术及其应用计算机辅助电话调查系统(Computer-Assisted Telephone Interview-ing System),简称CATI系统或CATI,是借助计算机来完成问卷设计、问卷配备、样本配备、实施调查、数据处理等一系列的实际操作过程的应用软件。CATI技术最早出现在美国。成立于1970年第一个市场调查组织,发现在市场调查领域,信息的预先处理是重要的;在将调查结果同步输入计算机时,可以在调查结束时马上得到有关的图表,累积计数回答的特征。