物业管理纠纷及解决对策

近年来,货币化的住房制度带动了房地产物业管理服务的市场化,而房地产业则推动着物业管理行业蓬勃发展。但是,物业公司与业主、业主委员会之间因物业服务和收费问题却矛盾重重、纠纷不断。据中国消费者协会统计,物业纠纷呈逐年递增的趋势,并且连续三年占消费者投诉的前三位,投诉的焦点主要集中在物业管理公司乱收费、服务差、信息不公开等方面。