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| 有家,就有联合利华——看联合利华如何维护顾客忠诚 | |
| 引用本文： | 彭晶.有家,就有联合利华——看联合利华如何维护顾客忠诚[J].公关世界,2003(4). |
| 作者姓名： | 彭晶 |
| 摘 要： | 作为世界500强的跨国知名日化用品企业,联合利华在中国的品牌经营之道值得我们赞许和借鉴。“有家就有联合利华”这句让消费者听了备感亲切的广告语,流露出了联合利华对中国市场的渴望。它对中国市场消费者的关怀与重视为其树立了优良的企业形象。它善于从了解和预测消费者和客户需求入手,并富有创意与竞争性地提供知名品牌的产品服务与市场,从而赢得了顾客的喜爱、信任与忠诚,品牌形象也逐渐深入人心。它在如何让 |
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