竞争的层次性与可竞争要素差异化战略——基于通用竞争战略缺陷之改进的新竞争战略

波特的通用竞争战略忽视了企业的内部要素，片面强调竞争优势的外生性，局限于产品一市场层面的竞争，用存在一定逻辑缺陷的竞争战略来获取竞争优势。事实上，企业的内部要素才是竞争优势的根本来源；同时，竞争具有层次性并按照一定的逻辑演进：从顾客的视角看，竞争是在企业的品牌、服务、产品、业务流程、资源／能力这五个由表及里、相互关联的层面上同时展开的。竞争战略的目的就是通过差异化获取竞争优势，而基于竞争层次性的一体化的可竞争要素差异化战略为企业获取竞争优势提供了更多的战略选择。