领导者要善于“以情公关”

古人云“为将之道，当先治心。”作为领导者，如果一味以权压人，对部属冷漠无情、麻木不仁，摆架子、逞威风，就只会使部属产生抵触情绪。相反，如果领导者善于“以情公关”，待人处事仁慈和蔼，通情达理，对部属“动之以情，晓之以理”，以情暖人，以情感人，以情化人，就一定能使部属产生亲近感，从而形成强大的凝聚力。