花开并蒂：人与AI协同的场景化产品开发机会识别案例研究

在数字经济背景下，如何有效识别出满足用户个性化场景需求的产品开发机会，既是理论前沿问题，也是实践难题。本研究以美的集团利用A I协同开发生活电器产品为例，回答两个问题：人与A I协同识别场景化产品开发机会的过程机制是什么？这一过程机制反映的机会识别逻辑是什么？本研究发现：（1）人与A I协同的场景化产品开发机会识别过程由全场景机会洞察、焦点场景机会发现和个性化场景机会创造三个阶段构成；（2）与以人为单一主体的机会识别逻辑不同，人与A I协同的场景化产品开发机会识别是协同互补逻辑。该逻辑通过经验与数据的动态交互与持续验证，既规避了仅凭经验判断的草率创新，也克服了仅由数据决策的欠完备。据此，本研究构建了人与A I协同的场景化产品开发机会识别模型，并提出数字经济时代人与A I协同的场景化产品开发机会识别的协同互补逻辑，形成理论创新。同时，本文结论对数字经济时代企业高效识别产品开发机会具有启示价值。