第三方物流企业物流诚信建设探析 |
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作者姓名: | 范克危 |
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作者单位: | 苏州科技学院经济与管理学院,江苏苏州215009 |
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基金项目: | 江苏省教育厅高校哲学社会科学基金资助项目 |
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摘 要: | 物流诚信是物流企业对社会和客户的一种基本承诺,即公平、公正、高效、守约地把商流活动的物质成果传递给最终消费者,并忠实地为物流信息使用者们提供优质服务的品质。当前我国第三方物流企业物流诚信状况堪忧,使得物流成为商贸流通以及相关环节的严重瓶颈,对我国国民经济更好更快的发展带来难以估量的损失。通过加强对第三方物流企业的物流诚信建设,可以提高物流服务质量和服务水平,增加客户满意度。
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关 键 词: | 第三方物流 物流诚信 建设 |
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