高校教务秘书管理沟通有效途径探析 |
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引用本文: | 王景明.高校教务秘书管理沟通有效途径探析[J].管理科学文摘,2008(20):87-88. |
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作者姓名: | 王景明 |
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作者单位: | 徐州师范大学高教研究所 |
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摘 要: | 沟通作为实现人与人进行人际交往的重要方式,在高校教务管理过程中,对人才培养方案的有效实施具有重要的作用。结合高校教务秘书在教务管理过程中的主体地位,从沟通客体对象、特点、动机三方面确立了教务管理沟通客体的分析策略。提出高校教务秘书管理沟通的有效途径是:相互尊重、建立亲善关系;控制情绪、集中精神倾听;合理解释、回应受众的意愿;周密协调、冷静把握局面。
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关 键 词: | 高校教务秘书 管理沟通 有效途径 |
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