基于DEA的上市快递企业社会责任效率研究

主动承担社会责任能够为企业发展注入可持续发展的战略活力，为合理评价快递企业的社会责任相对效率，建立科学合理的评价指标体系，利用DEA-BCC模型进行研究。将数据归一化处理，运用熵权法处理多元影响因素指标，获取指标值。DEAP2.1软件运行结果表明，德邦和申通两家上市企业的社会责任效率较低，处在50％以下。基于资源配置不合理的非有效快递企业以及快递行业发展，提出发挥企业社会责任的改进方向和建议。