| 产品改进与增值性服务冲突下制造商的选择策略研究 |
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| 引用本文： | 张旭梅,韩小鹏,徐广业,刘翔宇.产品改进与增值性服务冲突下制造商的选择策略研究[J].管理学报,2015,12(1). |
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| 作者姓名： | 张旭梅 韩小鹏 徐广业 刘翔宇 |
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| 作者单位： | 1. 重庆大学经济与工商管理学院;重庆大学工商管理与经济发展研究中心
2. 西南政法大学管理学院 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目，国家科技支撑计划资助项目，高等学校博士学科点专项科研基金资助项目，教育部新世纪优秀人才支持计划资助项目 |
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| 摘 要： | 针对产品改进与增值性服务可能存在冲突的情况,根据消费者效用理论构建了产品和增值性服务的需求函数,研究了制造商进行产品改进还是提供增值性服务的选择策略问题.研究表明,当增值性服务效用较高时,制造商同时进行产品改进和提供增值性服务.当增值性服务效用较低时,制造商有4种选择方式:在产品改进成本系数较低的情况下,制造商选择只进行产品改进;在产品改进成本系数较高并且冲突系数较低的情况下,进行产品改进并同时提供增值性服务;在两者都较高时,只向市场提供改进型产品;但在产品改进成本系数足够大的情况下,制造商会放弃产品改进,只提供增值性服务.
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| 关 键 词： | 产品改进 增值性服务 挤出效应 制造服务 选择策略 |
Manufacturer's Selection under the Conflict between Product Improvement and Value-Added Service |
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| ZHANG Xumei,HAN Xiaopeng,XU Guangye,LIU Xiangyu.Manufacturer's Selection under the Conflict between Product Improvement and Value-Added Service[J].Chinese JOurnal of Management,2015,12(1). |
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| Authors: | ZHANG Xumei HAN Xiaopeng XU Guangye LIU Xiangyu |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | product improvement value-added service crowding-out effect manufacturing service selective strategy |
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