|
|||||
|
|
| 我国客运服务的短缺:制度、意识与素质 | |
| 引用本文： | 韩彪.我国客运服务的短缺:制度、意识与素质[J].深圳大学学报(人文社会科学版),1999(3). |
| 作者姓名： | 韩彪 |
| 作者单位： | 深圳大学经济学院!广东深圳518060 |
| 摘 要： | 我国交通运输业已经发生了巨大的变化， 但客运服务的质量仍然偏低， 与硬件的完善不相称。客运制度、服务意识、敬业精神、乘客素质等都是影响客运服务的具体因素 |
| 关 键 词： | 运输业 客运服务 制度 意识 素质 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |