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| 西藏公务员工作倦怠状况的调查研究——以拉萨市公务员为例 | |
| 作者姓名： | 赵燕 |
| 作者单位： | 西藏大学经济与管理学院 |
| 摘 要： | 公务员作为国家事务和公共事务的主要承担者,在西藏政治、经济和社会发展中起着重要的作用。本研究以拉萨市县(处)级(包括县(处)级)以下公务员为对象,通过对其工作倦怠状况的统计学描述,分析了产生情感衰竭、低成就感、去个性化等工作倦怠现象的原因,并提出相应的解决方案,以期进一步提升西藏公务员的工作效率和服务水平。一、研究工具张虹(2008)在参考Maslach和Jackson编制的MBI量表和MBI-GS修订版量表的基础上,根据中国文化特点,编制出适合中国公务员的工作倦怠 |
| 关 键 词： | 公务员 工作倦怠 低成就感 去个性化 拉萨市 情感衰竭 描述性统计 单因素方差分析 西藏 工作效率 |
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