非暴力沟通在辅导员工作中的应用

通过一个辅导员与学生沟通的案例阐述如何将非暴力沟通应用在辅导员工作中。共分四步：1.非暴力沟通的前提--爱；2.非暴力沟通第一步--观察事实，用心倾听；3.非暴力沟通第二步--关心对方感受，理解对方需求；4.非暴力沟通第三步--表达自我感受，请求对方帮助。