应该防止服务忌语的消极影响

本文从服务忌语与精神文明建设的关系入手，分析了服务忌语和服务行业宗旨的相悖性、对顾客的伤害性以及对整个服务行业的危害性，并进一步说明了防止服务忌语的消极影响不但是必要的，而且是可能的。