退货管理

在竞争越来越激烈的市场中,退货服务成为卖家很重要的竞争手段之一,一个企业如果其退货流程管理运行的流畅,不仅能够降低企业的退货成本,从而降低整个成本,而且能够带动消费者的消费需求,提高销售额。如何管理消费者的退货,如何制定一个更加优化的退货政策成为企业很重要的一项任务,因此本文以退货管理作为研究的主题。