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| 图书馆软实力与服务质量关系研究 | |
| 引用本文： | 王频.图书馆软实力与服务质量关系研究[J].成都大学学报(社会科学),2012(4). |
| 作者姓名： | 王频 |
| 作者单位： | 成都大学图书馆,四川成都,610106 |
| 摘 要： | 阐述了图书馆软实力与服务质量之间的相互关系，并对图书馆软实力的构成进行了分析，指出当前图书馆软实力建设应从确立馆员的主导作用、优化内部组织结构、制定服务标准和树立良好的社会形象等方面入手。 |
| 关 键 词： | 图书馆 软实力 图书馆管理 馆员中心 |
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