上海市松江区社区卫生服务居民满意度的调查与分析

社区卫生服务是我国城乡卫生工作的重要组成部分。发展社区卫生服务是解决当前群众“看病难、看病贵”问题的有效手段，是城市医疗卫生体制改革的重要措施。自1996年试点以来，我国社区卫生服务在政策支持、覆盖面、社区卫生服务站的数量、医护人员的素质和群众意识等方面取得了令人瞩目的成绩。上海市松江区作为医疗改革试点单位，社区卫生服务发展处于全国领先地位。本文对松江区两个社区卫生服务中心的社区卫生服务进行居民满意度调查，结果显示，社区卫生服务的总体满意度较高。但是，城区与郊区的医疗卫生服务满意度需进一步缩小，社区卫生中心的内涵需加强建设。