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| 口碑对消费者行为意愿影响的研究述评 | |
| 引用本文： | 唐金稳.口碑对消费者行为意愿影响的研究述评[J].经营管理者,2012(24):10-11. |
| 作者姓名： | 唐金稳 |
| 作者单位： | 盐城师范学院商学院旅游管理系 |
| 基金项目： | 盐城师范学院课题“旅游口碑传播与盐城城市形象关系研究(项目号12yckw036)的资助” |
| 摘 要： | 很多学者从不同的角度提出"口碑对消费者行为意愿"的观点,对这一理论的深入探讨有着重要的实践意义。因此,本文从口碑的传播机制、口碑对消费者购买决策影响、口碑对消费者再传播影响意愿的影响等三个角度梳理了国内外的相关理论,这也给相关学者的研究提供了理论依据。 |
| 关 键 词： | 口碑 行为意愿 影响 |
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