基于TRIZ理论的蒙牛集团流程再造创新研究

企业流程再造理论(BPR)强调流程管理而非职能管理,已被国内外诸多企业运用。但BPR自身存在系统局限性,首先分析了BPR的缺陷,引入TRIZ理论,阐述TRIZ理论在再造原则与逻辑框架等方面给予BPR正向支持,提出TRIZ-BPR创新模型并将其运用于蒙牛集团的BPR中,如利用TRIZ中物质-场模型为企业业务流程设计寻求最优解,并给出解法。望此文可以帮助蒙牛集团采用更科学、合理、灵活的BPR,使管控更为有效。