信访礼仪的原则与规范 |
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引用本文: | 叩颖.信访礼仪的原则与规范[J].秘书之友,2014(7):48-48. |
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作者姓名: | 叩颖 |
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摘 要: | 正张茹在《办公室业务》2014年第10期《信访礼仪的原则与规范》一文中,指出了信访的重要性,并提出了信访礼仪的原则与规范。一、信访礼仪的原则。群众反映的问题和解决路径可能纷繁复杂,在处理问题时,既要规范、严谨地按政策与制度办事,也要"以礼服人"。(一)以
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关 键 词: | 信访工作 办公室业务 体察民情 文中 流程操作 监督电话 国家行政机关 内在修养 行为举止 整理归档 |
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