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| 高速公路收费员绩效考核指标构建研究 | |
| 作者姓名： | 莫晓妮 阎世平 |
| 作者单位： | 1. 广西大学商学院企业管理 ,广西南宁,530004 2. 广西大学商学院管理学 ,广西南宁,530004 |
| 摘 要： | 文章运用主基二元法,结合关键业绩指标与岗位绩效指标,对高速公路收费员绩效考核指标进行再设计,并重点演示了考核指标的分解与建构过程,认为应该从主要绩效和基础绩效两个维度来考核高速公路收费员.其中,主要绩效指标的提取需要运用平衡计分卡和关键业绩指标法来实现；基础绩效指标的提取则需要借助于岗位分析. |
| 关 键 词： | 指标构建 主基二元法 收费员 主要绩效 基础绩效 |
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