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服务型政府建设中的公共服务标准化
引用本文:段哲哲,汪澜.服务型政府建设中的公共服务标准化[J].北京航空航天大学学报(社会科学版),2018(1):57-63.
作者姓名:段哲哲  汪澜
作者单位:台湾政治大学 公共行政学系, 台湾 台北 11605 厦门大学 公共事务学院,福建 厦门,361005
摘    要:服务型政府是中国政府改革的主要目标,是符合中国特色社会主义要求的政府模式.服务型政府建设实践在中国大概经历了四个阶段:公共服务市场化、公共服务绩效评估、公共服务均等化及公共服务标准化;公共服务标准化与其他主题存在辩证关系,是中国公共管理理论与实践相互促进的结果.公共服务标准化是服务型政府建设的最新实践阶段,建设公共服务标准化是系统工程,需要遵循等效、适时、适度、先进的原则,向企业管理借鉴标准化建设经验以及进行公共服务标准化顶层设计,颁布整体性通用性公共服务标准体系框架.

关 键 词:服务型政府  公共服务  市场化  均等化  绩效评估  标准化

Standardization of Public Services under the Perspective of Service-oriented Government
DUAN Zhezhe,WANG Lan.Standardization of Public Services under the Perspective of Service-oriented Government[J].Journal of Beijing University of Aeronautics and Astronautics(Social Sciences Edition),2018(1):57-63.
Authors:DUAN Zhezhe  WANG Lan
Abstract:
Keywords:
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