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| 浅谈旅游季节性波动对青岛旅游企业服务质量的影响 | |
| 引用本文： | 钟涛,刘荣荣,韩叶,梁绍龙.浅谈旅游季节性波动对青岛旅游企业服务质量的影响[J].经营管理者,2013(24):74-74. |
| 作者姓名： | 钟涛 刘荣荣 韩叶 梁绍龙 |
| 作者单位： | 北华大学经济管理学院 |
| 摘 要： | 本文针对青岛旅游概况,对因旅游季节波动而产生的淡旺季现象,以及这种现象对青岛旅游企业服务质量的影响展开分析,明确旅游的季节性波动是否对企业的服务质量产生影响,找出具体的影响体现在那些方面,并找出均衡服务质量的对策。 |
| 关 键 词： | 青岛 旅游季节波动 企业服务质量 |
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